先别问价格,先问自己:做公众号到底想要什么。这个不清楚,找谁都没用。
指标怎么定
起止基线要先记下来。没有对比,做到什么程度都说不清。
不达标怎么处理要提前说。是补做、延期,还是扣款,写进合同。
统计口径先对齐,不然各说各的数据。
顺便提一句,定指标只定能量化的,模糊的东西没法考核。
复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说,才有价值。
短期指标和长期指标要分开。这个月看动作,半年看结果。
说远了,拉回来。
过程指标挺关键,动作做够了结果才靠得住。
我记得,别把指标定得太单一。只盯一个数,很容易把动作做变形。
受外部环境影响的部分,考核时得留出余地。
复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
权限和数据归属提前约定,避免后期扯皮。
凭感觉运营很危险,数据是最诚实的反馈。
指标定完要约定复盘频率。一个月看一次,比天天盯着有用。
在意数据没错,但别被数据绑架。有时候一条内容没人看,但它留住了关键的人。
账号归谁、数据谁能看,这种事提前说清楚,后面省很多麻烦。
刷量这条路风险太大,一次被查可能前功尽弃。
标题上多花几分钟,比在正文里抠半天有用。
核心数据就那几个:打开率、完成率、转化数。
老实说,打开率低基本是标题和封面的问题,这个改起来见效快。
断更之后重新捡起来很难,数据会掉,心态也容易崩。
小红书的封面要多花心思,用户是在一堆图里扫过去的,一眼定生死。
刷数据这事千万别干,被限流之后要恢复就难了。
单篇起伏别太在意,一段时间的走势才有意义。
换个说法,每月做一次数据对比,找出表现最好和最差的,各分析一遍。
公众号阅读量不如从前,但用户质量反而高了。
公众号现在的特点是:打开率比前几年低,但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
后来才发现,出镜这事,很多人抗拒。其实不用多好看,自然就行,用户看的是真诚。各家情况不一样。
说白了,跟着别人抄,永远只能吃剩的。得有自己的角度。
我自己踩过,提前排期,留点弹性给突发,这样不会手忙脚乱。
引导关注放在合适的位置,别一上来就要。
苏州本地的号,天然有关注度,因为大家就在同一个地方生活。
自己也要学。完全不懂的话,对方做得到底好不好你判断不了。
先说个前提,便宜的服务必然对应少的投入,别指望超预期。
内容这行有复利。前面发的,半年后还在帮你接客。
找人合作要注意
团队靠不靠谱,看他能不能提问题。只会说好的,多半没真懂。反正记着就行。
说实话,内部流程太繁琐,会把团队的精力耗光。
留资入口要顺畅,多一步操作就少一批人。
同一个话题可以换角度反复写。用户是流动的,老话题新角度一样有人看。具体还得看情况。
私信响应速度直接影响转化,别拖。
心态放平,把发内容当成日常,别总想着爆款。
听起来简单,把用户沉淀到自己的池子里,这才是长期资产。
合作前期自己多盯着,流程跑顺了再放手,这个过渡期别省。
选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
菜单栏要定期整理,常用功能和入口放在显眼的位置。
公众号头图在不同场景会被裁切,做图时要留余地。
我个人比较信一句话:发了不一定有用,不发一定没用。我反正是这么看的。